Страница 8 из 9 ПерваяПервая ... 6789 ПоследняяПоследняя
Показано с 71 по 80 из 90.

Тема: Расскажите про Подряд

  1. #71
    Регистрация
    24.07.2016
    Сообщений
    2,442

    По умолчанию

    Также я не знаю как там у Подряда, но у Альянса даже если ты звонишь им и попал не в тот отдел, всегда без проблем говоришь им, а переключите меня туда то, и они без проблем переключают.

    И даже при огромном отрицательном балансе на лицевом счету Альянса всегда можно дозвониться к ним, они никогда не блокируют звонки от абонента по финансовому признаку. Просто какой смысл блокировать такого клиента, если он звонит сам, может он хочет решить вопрос с задолженностью и провайдеру нет смысла отбиваться от такого клиента.
    Последний раз редактировалось steel; 09.05.2018 в 19:08.

  2. #72
    Регистрация
    19.09.2007
    Сообщений
    26,596

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от livsi Посмотреть сообщение
    Предполагаю, что в очередной раз связав телефонный номер с лицевым счетом звонки, с этого номера сразу переводятся в какой-то отдел, занимающийся существующими клиентами (техподдержка, например). А все эти операторы могут быть заняты.

    Звонок с номера, не зарегистрированного в системе, возможно, маршрутизируется в так называемый отдел по общим вопросам/новых подключений.
    Баскин в прошлый раз пользовался этой дырой и его обслуживали (вносили обещанный платеж), а затем сразу и привязывали к л/с, чтобы сценарий при дозвоне был другим.
    Я ради интереса в следующий раз проверю твою версию, но что-то мало вериться что они были все заняты, я звонил раз 10, пару раз минут по 10.

  3. #73
    Регистрация
    08.04.2013
    Сообщений
    4,922

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от BaskinRobbins Посмотреть сообщение
    Я ради интереса в следующий раз проверю твою версию, но что-то мало вериться что они были все заняты, я звонил раз 10, пару раз минут по 10.
    Но если ещё предположить, что их система сразу же определяет баланс звонящего клиента и ставит его в самый конец очереди (дела у техподдержки есть поважней), то всё стройно получается.

    Кстати, у Ростелекома два раза наблюдал отвратительную ситуацию.
    Требовалось позвонить в поддержку по поводу проблем с офисной телефонией. Набираешь с мобильного 8 800 200 3000 и можешь ждать десятками минут, слушая музыку и трубку не возьмут (не дождешься, на 40 минуте я сдавался, да и просто было жаль батарею).
    Набирал тот же номер поддержки 8 800 200 3000 с городского ростелекомовского офисного телефона и отвечали мгновенно.

    Я вот и думаю, что будет, если ни один из офисных телефонов по какой-то причине работать перестанет, а позвонить снова придется

    (в этом году с мобильного звонил на телефон для абонентов-физлиц 8 800 100 08 00 - с этим всё нормально, отвечают быстро).

  4. #74
    Регистрация
    24.07.2016
    Сообщений
    2,442

    По умолчанию

    У сотовых операторов похожая тема. Если абонент мало тратит денег в месяц, то до живого оператора он не дозвонится. Лайфхак тот же самый, звонить в поддержку с сим-карты другого оператора, тогда трубку возьмут менее чем через минуту.

  5. #75
    Регистрация
    28.11.2004
    Сообщений
    20,847

    По умолчанию

    Подрядовцы, вы вообще со своим параноидальным антиспамом с дуба рухнули?

    The address to which the message has not yet been delivered is:

    xxx@podryad.tv
    host mail.podryad.net [109.110.38.8]
    Delay reason: SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<sds@podryad.tv>:
    450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [83.222.3.57]

  6. #76
    Регистрация
    24.07.2016
    Сообщений
    2,442

    По умолчанию

    Это что ты им там такова написал, что они тебя воспринимают как спам-бота?

  7. #77
    Регистрация
    28.11.2004
    Сообщений
    20,847

    По умолчанию

    Почитай внимательнее (и погугли, если необходимо) причину. дело не в тексте.

  8. #78
    Регистрация
    08.04.2013
    Сообщений
    4,922

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от vlad Посмотреть сообщение
    Подрядовцы, вы вообще со своим параноидальным антиспамом с дуба рухнули?

    The address to which the message has not yet been delivered is:

    xxx@podryad.tv
    host mail.podryad.net [109.110.38.8]
    Delay reason: SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<sds@podryad.tv>:
    450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [83.222.3.57]
    С обратной зоной всё в порядке
    #host 83.222.3.57
    57.3.222.83.in-addr.arpa domain name pointer msk1.h2hosting.ru.

    Полагаю, что в зоне домена отправителя верно прописаны IP адреса в spf-записи (у h2h с этим проблем нет обычно) и почтовый сервер h2h корректно представился в рамках SMTP-сессии.

    Но ошибка всё равно временная (4.7.1), так что, письмо, может быть, их почтовый сервер примет позже.

  9. #79
    Регистрация
    28.11.2004
    Сообщений
    20,847

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от livsi Посмотреть сообщение
    С обратной зоной всё в порядке
    #host 83.222.3.57
    57.3.222.83.in-addr.arpa domain name pointer msk1.h2hosting.ru.

    Полагаю, что в зоне домена отправителя верно прописаны IP адреса в spf-записи (у h2h с этим проблем нет обычно) и почтовый сервер h2h корректно представился в рамках SMTP-сессии.

    Но ошибка всё равно временная (4.7.1), так что, письмо, может быть, их почтовый сервер примет позже.
    отлуп пришёл спустя сутки после отправки.
    ну и в любом случае, отлуп по этой причине - это паранойя.
    чот аж перехотелось становиться их клиентом. мало ли ещё какие тараканы у них в голове водятся.

    хотя при отсутствии владлинка, они мне были самые подходящие. по некоторым причинам, альянс и ростелек не столь удобны.

  10. #80
    Регистрация
    28.11.2004
    Сообщений
    20,847

    По умолчанию

    Ливси, а ведь правда что на шаред хостинге без выделенного IP вообще невозможно корректно настроить под требования подряда? PTR запись для IP всегда будет указывать на домен хостера, а не на мой домен...

    Я просто далёк от всех этих админовских безобразий...

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •